B1 · VIIKKO 11 / 40
Asiallinen reklamaatio
Käytä arjessa · 3 × 35 min
Tämän viikon tavoite
B1: Kirjoita 100–150 sanaa ja puhu 1–2 minuuttia. Anna syy, esimerkki ja selkeä lopetus. Muista vastaanottaja.
Tee tunnit esimerkiksi maanantaina, keskiviikkona ja perjantaina. Kertaa sanoja 5–10 minuuttia välipäivinä.
Malliteksti
Näytä tai piilota teksti
Tilaukseni saapui myöhässä ja yksi tuote puuttui. Pyydän toimittamaan puuttuvan tuotteen tai palauttamaan sen hinnan.
Täydennä tekstin avulla
Tilaukseni saapui myöhässä ja yksi tuote _____. Pyydän toimittamaan puuttuvan tuotteen tai palauttamaan sen hinnan.
Mallivastaus ja perustelu
puuttui — Sana löytyy mallitekstistä samasta lauseesta. Vertaa koko lausetta.
Oppitunti 1
Kuvittele tämän aiheen oikea tilanne. Kirjoita, kenelle puhut, mitä tarvitset ja mitä kysyt.
Tarkistuslista
- Vastasinko tehtävään ja pysyinkö aiheessa?
- Käytinkö mallin uusia sanoja ja rakenteita?
- Onko viestini ymmärrettävä? Mitä haluan korjata?
Omat tekstit ja puhe arvioidaan itse tai opettajan kanssa. Valmis-merkintä ei tarkoita automaattisesti oikeaa vastausta.
Oppitunti 2
Harjoittele keskustelua: aloitus, kysymys, vastaus, tarkennus ja lopetus. Pyydä toistamaan yksi asia.
Tarkistuslista
- Vastasinko tehtävään ja pysyinkö aiheessa?
- Käytinkö mallin uusia sanoja ja rakenteita?
- Onko viestini ymmärrettävä? Mitä haluan korjata?
Omat tekstit ja puhe arvioidaan itse tai opettajan kanssa. Valmis-merkintä ei tarkoita automaattisesti oikeaa vastausta.
Oppitunti 3
Tee oma pieni työ: viesti, esittely tai selitys tämän aiheen tilanteeseen. Käytä uusia sanoja.
Tarkistuslista
- Vastasinko tehtävään ja pysyinkö aiheessa?
- Käytinkö mallin uusia sanoja ja rakenteita?
- Onko viestini ymmärrettävä? Mitä haluan korjata?
Omat tekstit ja puhe arvioidaan itse tai opettajan kanssa. Valmis-merkintä ei tarkoita automaattisesti oikeaa vastausta.
B1 · KESKUSTELUT
Harjoittele keskustelua
Työ, arki, matkustaminen, opiskelu ja haastattelu. Kuuntele, valitse rooli ja vastaa omin sanoin.